Elastix Linux – это операционная система, специально разработанная для использования на серверах IP-телефонии и VoIP. Она предоставляет инструменты для управления телефонными звонками, маршрутизацией и мониторингом VoIP-сетей.
Elastix Linux используется для создания и управления VoIP-системами, включая IP-телефоны, голосовую почту, факс и конференц-звонки. Также эта операционная система предоставляет интеграцию с другими системами, такими как АСУП, CRM и ERP.
Эластикс также имеет возможности для управления бизнес-коммуникациями, включая функции видеоконференций и обработки звонков в центре поддержки клиентов. Эта операционная система является решением, способствующим снижению затрат на коммуникацию и увеличению производительности бизнеса.
Elastix Linux включает в себя следующие программы:
1. Asterisk – программное обеспечение для работы с IP-телефонией и телефонными системами.
2. FreePBX – веб-интерфейс для управления телефонной системой на базе Asterisk.
3. Hylafax – программа для отправки и получения факсов через Интернет.
4. Openfire – программное обеспечение для организации сети обмена сообщениями в реальном времени, кроссплатформенный XMPP-сервер, написанный на Java.
5. Postfix – программа для отправки и получения электронной почты, с поддержкой POP3, SMTP и IMAP.
6. MariaDB – система управления реляционными базами данных.
7. Fail2Ban – программное обеспечение для защиты от DDoS-атак и брутфорса.
8. Webmin – веб-интерфейс для управления сервером и его компонентами.
9. RoundCube – веб-почтовый клиент для чтения и отправки электронной почты.
10. Apache – веб-сервер для хостинга веб-сайтов.
Elastix — первый дистрибутив, поддерживающий колл-центр в режиме интеллектуального обзвона и распространяющий его по лицензии OpenSource. Этот модуль устанавливается через веб-интерфейс в разделе «дополнительные модули». Поддерживает входящие и исходящие компании. С марта 2009 этот модуль активно развивается.
Настройка цифровых E1 PRI, BRI и аналоговых плат FXO, FXS также производится через Web-интерфейс. Еlastix протестировали со многими производителями VoIP оборудования. В его состав встроены драйвера для работы PCI-плат следующих производителей Digium, Sangoma Technologies, OpenVox, Rhino Equipment, Xorcom, и Yeastar. Большинство из этих драйверов работают с помощью модуля Zaptel. Другие драйверы поддерживаются с помощью mIDSN и аналогичных проектов.
Также Elastix поддерживает большое количество телефонов работающих по протоколам SIP и IAX входящие в состав Asterisk. Эти протоколы базируются на открытых стандартах RFC. И поэтому любой производитель имеет возможность выпускать телекоммуникационное оборудование без затруднений. Вот некоторые производители: Yealink, Grandstream, Polycom, Atcom, Aastra, Linksys, Snom, Cisco.